Kāinga Ora的无障碍政策
Kāinga Ora有责任确保我们为所有客户(包括有无障碍需求的客户)提供合适的住房。我们自2020年起就制定了无障碍政策,阐明了我们的公共住房对此的承诺。
在我们的住房里
通用设计提供更适宜居住的公共房屋,服务于所有人,包括(但不限于)有幼儿和正在扩大的家庭、各年龄段有短期伤病的人士、行动不便、有视力或认知障碍的人士以及日益老龄化的人群。
通用设计涵盖以下广泛领域:
- 无障碍通道:从停车区域和街道进入时有宽阔的通道,尽可能无台阶,或者将来能够安装坡道。
- 可用性:易于使用的门和橱柜把手、浴室和卧室与主起居区之间无需台阶进出(或在后期能够进行调整以包括这两个功能)。
- 安全:浴室和厨房有防滑地板。
- 适应性:浴室的尺寸设计允许将来如果需要,可以改造成完全无障碍的使用。这确保了我们可以对整个项目进行改造,特别是浴室部分的改造。
为了我们的客户
我们正在为客户改善新的和现有公屋的无障碍设施。我们的目标是提供安全的住房,使人们能够独立生活,能够邀请家人和朋友来访,能够无障碍地融入社区。
Kāinga Ora签署了无障碍章程。(external link)在章程中,我们承诺确保我们在为客户提供各项支持服务时,能够以满足其个人需求并增进其独立和尊严的方式与之互动。这意味着我们确保在与人们互动时采用一系列易于理解的格式,包括大字体和带字幕的视频。
我们的政策
在我们制定政策的过程中,与包括客户及其家人/ whānau在内的利益相关者进行了广泛的接触。
为了成功实施该政策,我们制定了一份工作计划,最近已由董事会签署。该计划将帮助我们实现政策所制定的目标和成果。
关键成果
该政策围绕以原则和承诺为基础的三个关键成果而制定。
1. 增加符合通用设计标准的住宅数量
建立标准
- 审查并确认我们的通用设计标准
新建筑
- 增加按照通用设计标准建造的新建筑数量
- 制定新目标,承担自身责任
- 确保有方便残障人士的标准化设计选项
现有房屋
- 通过试点方法测试通用设计标准,作为我们住房翻新改造计划的一部分
- 评估并确认未来的计划
- 制定翻新改造目标
2、满足客户的个性化需求
改造
- 支持需要资金援助的租户
- 与出资者合作改进流程
- 由我们改造房屋,或者为租户提供一套专门建造的房屋(如果我们请租户搬离的话)
- 由我们改造房屋,或者提供一套专门建造的房屋(如果这是满足租户需要的最恰当的办法的话)
专业解决方案
- 根据需求为客户群体提供专门的解决方案,例如老年护理、聋人社区
- 继续为我们的“社区团体住房”租户们提供定制解决方案
- 增加其他提供支持照顾设施/服务的住房选择,作为满足残障人士需求的解决方案
3. 改善有关客户需求和我们房屋的无障碍设计特点的信息管理
客户信息
- 收集并记录有关客户需求的信息。
房屋信息
- 整理并记录我们房屋的无障碍设计特点
“我们承诺为客户提供支持,使他们能生活在一个完全适合他们的住房里。”
在制定我们的政策时,我们一直牢记需要遵守一些运营原则,它们将指导我们未来如何做决策以及如何与客户沟通合作。
为此,Kāinga Ora:
- 认识到有必要识别和消除所有残障人士所面临的障碍,同时与认可每个个体在家庭和社区内的尊严与价值的文化保持一致,从而实现更高程度的无障碍化。
- 将致力于寻找各种灵活的解决方案以满足客户的需求,并使他们只要自己选择或者有能力,就能够有尊严地、独立地生活。
- 将积极参与、支持和倡导发展更为包容和多元的社区
- 将专注于为我们的所有租户及其家庭消除全面参与社区生活的障碍
- 将制定反映社区在各种不同地点和住宅类型中的不同需求的无障碍解决方案
- 致力于积极与社区展开互动,包括残障人士群体,充分认识残障人士群体在我们社区中的重要地位
- 有责任履行《联合国残疾人权利公约》规定的义务以及《2016-2026 年新西兰残疾战略》及其相关的 《 2019-2023 年残疾行动计划》中所明确的义务(external link)
已有的文档和资源列表。
- Kāinga Ora 无障碍政策——二维码 [PNG, 5 KB] (新西兰手语版本、新西兰标准音频版本和易读版本可通过此二维码获取)
- Kāinga Ora无障碍政策——政策内容一页尽览 [PDF, 34 KB] (A3)
- Kāinga Ora无障碍政策——长篇易读 [PDF, 4.5 MB]
- Kāinga Ora无障碍政策——长篇易读 [DOCX, 7.7 MB]
- Kāinga Ora 无障碍政策——短篇易读 [PDF, 2.1 MB]
- Kāinga Ora 无障碍政策——短篇易读 [DOCX, 3.3 MB]
- Kāinga Ora 无障碍政策——(布莱叶盲文版)如果您需要此翻译版本,请发送电子邮件至 accessibility@kaingaora.govt.nz,注明您的姓名、地址和联系电话。我们会将一份此版本的副本快递给您。
- Kāinga Ora无障碍政策——(NZ Audio DAISY)。如果您需要此翻译版本,请发送电子邮件至 accessibility@kaingaora.govt.nz,注明您的姓名、地址和联系电话。我们会将一份此版本的副本快递给您。
如果您需要联系我们了解该政策,您可以联系 accessibility@kaingaora.govt.nz
无障碍研讨会
我们的首届无障碍研讨会于2019年举行,随后于2020年和2022年举办了活动。我们将这些研讨会视为一个机会,汇报我们在执行当前政策方面所取得的进展,并介绍我们下一个阶段的计划。这对我们来说也是一个很好的交流沟通的机会,听取与会者的反馈,了解他们希望看到下一次的政策更新反映哪些内容。
页面已更新: 21 三月 2023