家访和进入

所有Kāinga Ora住房每年至少接受一次房屋检查，以检查烟雾报警器等设施，并确保住房内一切正常。如有需要，我们也会在其他时间到访您家，您同样可以利用这些机会告诉我们有什么需要维修的。

在您入住之前，我们将前往您的住房进行家访，并提供一份房屋状况报告供您签署。

家访需要多长时间？

家访通常需要 40 分钟。我们将检查：

• 住房的状况符合我们的维护标准
• 住房符合《建筑法》和消防安全法规
• 烟雾报警器已安装好且正常工作
• 您履行了作为租户的义务
• 我们履行了作为房东的义务。

家访通知

我们将在前往您家进行家访之前 48 小时写信通知您。如果时间不适合您，请致电0800 801 601告知我们，我们将安排其他时间。

谁需要在家

年度家访时，必须有一名成年人在家——最好是签署租赁协议的人。如果没办法做到，您可以安排一位成年朋友或亲戚在场。

谁来进行年度家访？

Kāinga Ora团队工作人员或房屋检查公司。所有房屋检查人员都必须向您出示他们的身份证明。如果他们无法提供，请要求他们在门外等候并立即致电0800 801 601联系我们。